Destek

ArcFlow ile hep yukarı

ArcFlow ile herşeye tek elden sahip olabileceksiniz: ürünün geliştirilmesi, satışı ve kurulumu. Uzmanlarımız eğitimler yapacak ve her zaman öneri ve uygulamalarda yanınızda olacaktır. Eğitimli ve tecrübeli destek ekibimizle direk ilişki kurmanız, kısa sürede müdahele ve doğru çözümleri sağlayacaktır. Bütün servis hizmetlerinin aynı şirket tarafından sağlanması, çok hızlıca ve bürokrasi olmadan, özel isteklerinizin ve uygulamalarınızın yapılmasını beraberinde getirecektir. Ancak böylece ortak hedefimiz olan, rakiplerinize her zaman bir adım önde olabilmenizi sağlamak için işletme proseslerinin optimizasyonuna erişebiliriz. Arşivleme, döküman yönetimi ve iş akışı konularındaki tecrübelerimizi sizlerle paylaşmak üzere size özel danışmanlığımıza her zaman başvurabilirsiniz.

İhtiyaç analizi çerçevesinde size, bütün bir Döküman Yönetim Sisteminin imkanlarını ve varyasyonlarını sunuyoruz. Bu arada işletmenizin ihtiyaçlarını ve isteklerini ön plana çıkarıp hedefli olarak işletmenizin yapısının analizini yapıyoruz. Bu analizlerin sonucunda ideal arşivleme, döküman yönetimi ve workflow (iş akışı) sistemi kombinasyonunu tespit ediyoruz. Buna ek olarak, varolan bilgisayar alt yapınıza en uygun ve verimli DYS entegrasyon modelini seçiyoruz. Satış ekibimiz her türlü bilgiyi vermek için hazır beklemektedir. Bizi arayınız veya e-mail gönderiniz. Sorularınız bizi mutlu edecektir.

ArcFlow sizi hedefe daha hızlı götürür

ArcFlow kolay kurulum ve kullanım için tasarlanmıştır. Bütün bileşenleri mevcut bilgisayar sistemi alt yapısına yarım günde entegre edilebilmektedir. Bu sürede sistem yöneticisine, Döküman Yönetim Sistemi (DYS) kullanım ve konfigürasyon eğitimleri de verilmektedir.

DYS’nin kurulumu tam otomatik olarak gerçekleşir. Database server ve Application server ve varsa Back-up sisteminin hepsi tek bir hardware server’a kurulur, yönetimi ve izlenmesi network bünyesindeki her bilgisayardan mümkündür. Job server ya da print server gibi servisler, merkezi veya dağıtılmış şekilde kurulabilirler. Böylece mevcut donanım bileşenleri ideal kullanılabilir ve etkin bir yük dağılımı sağlanır.

Kullanıcı eğitimi genel olarak yarım gün sürmektedir. Bu sırada çalışanlar ArcFlow’un çok yönlü özelliklerini kullanmayı, dökümanları DYS’ye almayı ve işlemeyi öğrenirler. kağıt dökümanların taranması ve ArcFlow’un diğer arayüzlerini kullanmak da eğitimin bir parçasıdır. Döküman Yönetim Sisteminin yönlendirici yapıda tasarlanmış kullanıcı arayüzü ekranları sayesinde çalışanlar çok hızlıca ArcFlow’u öğrenip kullanabilecektir.